醫療及服務免責聲明

1. 一般資訊，不是醫療建議

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用户不應僅根據網站一般資訊作出醫療、旅行、法律、財務或保險決定。正式醫療決定應諮詢具備資質的醫生；簽證和入境要求應查詢官方渠道；合同、稅務、保險和支付問題應諮詢相應專業人士。

2. Xinheal 不是急救機構

本網站、聯繫表單、在線聊天、WhatsApp、電子郵件和協調團隊不提供緊急醫療服務。出現呼吸困難、意識喪失、嚴重出血、劇烈胸痛或其他緊急情況時，請立即聯繫所在地急救機構或前往最近的急診科。在中國大陸可撥打 120，但請以所在地最新官方資訊為準。

3. 臨牀責任與獨立機構

實際接診醫院及具備資質的醫生獨立負責臨牀評估、檢查、診斷、治療建議、知情同意、醫療操作、藥物和患者安全。Xinheal 在約定範圍內負責資訊整理、溝通、語言和實際行程等非臨牀協調，不代替醫院或醫生作出臨牀決定。Xinheal人員在任何時候給出的非正式建議，均不應被視為臨牀指導。

展示某醫院或醫生不當然表示 Xinheal 與其存在正式合作、推薦、排名、代理或擔保關係。任何免責聲明均不排除 Xinheal 對自身故意、重大過失、違反法定義務或依法不得排除的責任。

4. 不保證接診或醫療結果

網站內容、客服溝通、醫院/醫生資訊和患者案例不構成對以下事項的保證：

醫院接受患者、醫生排期或床位可用。

某項治療適合特定個人。

治癒、療效、恢復時間、無併發症或無再次治療。

檢查結果、住院天數或最終治療方案。

特定醫療產品、藥品或技術持續可用。

線上醫生意見基於當時提供的遠程資料，最終結論以到院後的實際檢查和接診機構的判斷為準。

5. 患者故事和案例

患者故事、視頻、費用案例和康復經歷僅反映特定個案，不能代表其他患者會獲得相同結果。發佈前應取得有效授權、完成去標識化和醫學/私隱審核；授權撤回、到期或內容錯誤時應及時下架。

6. 聯繫與糾錯

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